Gjennomgått 2026-10-07
Hvordan lage en digital strategi?
Lag en digital strategi som knytter mål, målgruppe og økonomi til nettsider, kanaler, oppfølging og målbare prioriteringer.
Les guidenStrategi, forretningsutvikling
og digital utvikling
Flere riktige kunder.
Bedre kontroll.
Du vil utvikle bedriften, få flere av de riktige kundene og ha oversikt over det som skjer. Jeg hjelper deg å finne hva som står i veien, prioritere det som betyr mest og få forbedringene på plass.
Ca. 50 mill.
kroner i årlig Google Ads-forbruk
i kontoene jeg jobber med.
Et utvalg av kunder og prosjekter
Utvalgte samarbeid
Alle arbeiderStrategi, markedsføring, SEO, nettsider og system
PEC
Fra første søk til saken er fulgt opp.
Strategi, annonsering, SEO, nettsider og PEC Plattform er utviklet i sammenheng. Året etter nettsidelanseringen økte registrerte skjemahenvendelser med 40,4 %.
Fra samarbeidet med PEC Design, innhold og digital utvikling
Boxx
Et stort kjøp. En enklere vei til riktig valg.
Størrelse, tilstand, depot og levering må være forståelig før kunden kan velge container. Vi har samlet valgene i én digital kundereise, med sammenheng mellom nettsiden, bestillingen og oppfølgingen.
Publisert nettsted Strategi, annonsering, nettside og app
Ima Helse
Fra idé til oppfølging i hverdagen.
Sammen med Mathilde har vi jobbet med tilbudet, markedsføringen og de digitale flatene. Nettsiden forklarer tjenesten, mens appen og arbeidsverktøyene støtter kundeoppfølgingen.
Publisert nettsted Strategi, markedsføring og Google Ads
Lappeliten / Inkeria
Strategi på tvers av nettbutikkene.
Strategi, markedsføring og Google Ads for Lappeliten og flere av Inkerias nettsteder. Nettsiden vises som kontekst for samarbeidet.
Publisert nettsted SEO, innhold og nettsideutvikling
Bondeguiden
Bygget rundt spørsmålene folk faktisk har.
Et sammenhengende fagnettsted med temainnganger, nyttige guider og relevante lenker videre. Søkemotoroptimalisering er en del av både innholdet og den tekniske oppbyggingen.
Publisert nettsted Ny nettside lansert oktober 2026
Skytale
Et komplekst produkt. En tydeligere nettside.
Ny innholdsstruktur, design og utvikling av Skytales offentlige nettsted. Besøkeren får en tydelig vei fra bruksområde til produktinformasjon og kontakt.
Publisert nettsted Hvor stopper
det opp hos dere?
Det kan være vanskelig å se hva som bør komme først når du står midt i driften. Vi ser på bedriften samlet, før vi velger tiltak.
Strategi og forretningsutvikling
Vi jobber mye. Men hvor skal vi?
Vi ser på tilbudet, kundene og lønnsomheten. Du får hjelp til å velge hva dere skal satse på, hva dere skal prioritere bort, og en plan dere kan jobbe etter.
Markedsføring og salg
Vi trenger flere av de riktige kundene.
Vi undersøker hvem dere bør nå, hvordan dere blir valgt, og hva som skjer fra første besøk til salg. Deretter forbedrer vi budskap, annonsering, nettside og oppfølging.
Digital utvikling og CRM
For mye avhenger av at jeg husker alt.
Henvendelser, avtaler og oppgaver trenger en felles oversikt. Vi kobler sammen eller bygger løsninger som gir tydelig ansvar og følger kunden gjennom levering og nye oppdrag.
Én samarbeidspartner.
Fra prioritering til gjennomføring.
Strategi handler om hvor dere vil. Forretningsutvikling handler om hvordan tilbudet, salget og driften kan bli bedre. Digital utvikling er arbeidet med nettsider, CRM og systemer som får dette til å fungere i praksis.
Jeg jobber sammen med deg og de som skal bruke løsningene. Vi tar utgangspunkt i det dere har, velger et håndterbart første steg og følger opp hva som faktisk blir bedre.
Nettsider, markedsføring og systemer trenger en felles retning.
Kartlegge
Forstå kundene, tilbudet, økonomien og arbeidsprosessene.
Velge mål
Avklare hvor dere vil, hvem dere vil nå og hva dere skal selge.
Lage en plan
Prioritere tiltak, ansvar og et lite sett KPI-er.
Gjennomføre
Forbedre nettsider, markedsføring og systemer der behovet er størst.
Måle og justere
Følge utviklingen og bruke innsikten til neste prioritering.
De første 90 dageneSe et eksempel på et strategioppdrag
En plan for de neste 90 dagene.
Et første strategioppdrag gir dere et konkret grunnlag for å prioritere. Omfanget tilpasses bedriften og det dere vil oppnå.
- Kartlegging av kunder, tilbud, salg, markedsføring og systemer
- Prioriterte målgrupper og tjenester med vurdering av kundeverdi
- En plan for de neste 90 dagene med tiltak, ansvar og prioriteringer
- Utgangspunkt, KPI-er og avtalt rytme for evaluering
Fra prioritering
til gjennomføring.
90dager- Måned 1Finne riktig start
Velge tilbud, målgruppe og måltall.
- Måned 2Sette planen i arbeid
Forbedre landingssiden og oppfølgingen.
- Måned 3Lære av det som skjer
Se på henvendelsene og justere tiltakene.
Hvert tiltak får en ansvarlig, en frist og et måltall. Rekkefølge og tempo avtales med dere.
Samarbeid, med kundenes ord
Det er oppfølgingen
du skal merke.
Godt samarbeid handler om å forstå behovet, være tilgjengelig og følge opp. Her er noen av kundenes erfaringer.
Seng.no / Sengemakeriet
«Færder Marketing har hjulpet oss i Sengemakeriet/Seng.no ved flere anledninger. Kjetil har høy kompetanse, med mange gode idéer.»
Kuba Norge AS
«Det er alltid raske tilbakemeldinger og de lytter til våre innspill samtidig som de kommer med gode og kreative ideer.»
Bondeguiden.no
«Kjetil hos Færder Marketing har vært til stor hjelp for oss når det kommer til oppsett av nye nettsider, optimalisering av nettside, SEO-rådgivning og raske hosting-tjenester. Levert over forventning!»
Boligogfritid.no
«Kjetil hos Færder Marketing har vært til stor hjelp for oss når det kommer til oppsett av Google Ads, optimalisering av nettside, SEO-rådgivning og raske hosting-tjenester. Levert over forventning!»
Diameta og Go´nok
«Fantastisk service og meget dyktige folk. De har også fokus på å ta samfunnsansvar noe vi i Go´nok setter svært stor pris på da de gir oss pro bono arbeid på vår webside.»
Nye digitale opplevelser
Hele utvalgetBoxx
Fra behov til valg, bestilling og oppfølging.
Design · Netthandel · Digital utviklingIma Helse
Fra idé til tjenesten er i bruk.
Strategi · Markedsføring · Nettside · AppSkytale
Et komplekst produkt, forklart tydelig.
Design · Innhold · Nettside
Arvemappa
Et sted for minnene og det familien skal ta vare på.
Egen satsing · ProduktutviklingHva skjer etter at kunden tar kontakt?
Annonsen, nettsiden, salget og det som skjer etterpå må fungere sammen. Velg et steg og se hvordan vi kan forbedre helheten.
Det vi lærer, tar vi med tilbake til planen.
Hva skal vi få til – og for hvem?
Vi går gjennom kundene, tilbudet og det som allerede finnes. Så prioriterer vi tiltak og blir enige om hvordan vi skal måle om de virker.
Hva bør bedriften prioritere først?
Fra et konkret prosjekt
Lappeliten / Inkeria
Strategi og markedsføring på tvers av flere nettsteder.
Les om arbeidetVelg hvem du vil nå og hva du vil selge.
Vi prioriterer et konkret tilbud og bygger budskap og landingssider rundt det. Kanal og budsjett velges ut fra målgruppen, og målingene brukes til å forbedre underveis.
Hvilke tilbud gir kunder bedriften ønsker flere av?
Fra et konkret prosjekt
Kuba
Nettside og digital markedsføring for et bredt tilbud innen HMS og bedriftshelse.
Les om arbeidetGjør det lett å forstå og ta kontakt.
Kunden trenger svar på det de lurer på. Et godt skjema gjør samtidig at bedriften får opplysningene som trengs for å følge opp.
Hva trenger dere å vite før dere svarer?
Fra et konkret prosjekt
Vestfold Maritim
Skjemaoppsett som samler relevant informasjon fra kunden før oppfølgingen begynner.
Les om arbeidetNoen må ta tak i henvendelsen.
Hvem har ansvaret, hvor raskt får kunden svar og hva skjer videre? Vi velger, tilpasser eller bygger systemet som passer arbeidsmåten, slik at informasjonen følger kunden fra første svar til avtale og videre oppfølging.
Vet dere hvilke henvendelser som blir lønnsomme kunder?
Prøv en henvendelseTenkt eksempel
- 1Mottatt
- 2Ansvar
- 3Neste steg
Forespørsel om tilbud
Behovet er beskrevet. Kunden venter på svar.
- Ansvarlig
- Ikke fordelt ennå
- Neste steg
- Avventer avklaring
Mottatt er bare begynnelsen. Først må noen få ansvar.
Fra arbeidet med konsernsystemer
PEC Plattform og Itide Intra: Felles kundeinformasjon, saker og ansvar på tvers av avdelinger.
PEC Plattform Itide IntraFra første oppdrag til et varig kundeforhold.
Kunderelasjonen fortsetter gjennom levering, service og nye oppdrag. CRM samler kunden, avtalene, historikken, ansvaret og neste steg. Fakturering er én av prosessene som kan kobles til denne oversikten.
Hvor mange ganger registrerer dere de samme opplysningene?
Dette ser vi på sammen
Fra avtale til neste behov.
- LeveringHva er lovet, hvem gjør jobben og hvordan følger vi status?
- FaktureringFølger avtaler, leveranser og fakturagrunnlag den samme kunden?
- Videre oppfølgingHvem tar kontakt etter levering, og fanger opp neste behov?
Og tilbake til planen. Vi ser på hvilke henvendelser som blir til salg, hva som blir levert og fakturert, og hva kundene er verdt over tid. Det gir grunnlag for neste prioritering.
Se hva vi målerHva skal bli bedre?
Flere besøk er ett tall. Hvilke besøk som blir til gode kunder, er et annet. Vi velger måltall ut fra målet og bruker dem til å finne neste forbedring.
Dette følger vi med på
Relevante henvendelser og kostnad per henvendelse
Vi teller mottatte salgsforespørsler etter at spam, tester og duplikater er sortert ut. Kostnaden vurderes for samme periode og kilde.
Hva bruker vi innsikten til?
Hvilke tilbud og kanaler gir henvendelser bedriften ønsker å følge opp?
Aktuelt datagrunnlagKontaktskjema, annonsekontoer og CRM
Dette følger vi med på
Konverteringsrate for kontakt eller kjøp
Andelen målte økter med minst én bekreftet henvendelse eller ett kjøp. Vi avtaler hvilke handlinger og besøk som skal telles, og bruker samme definisjon i sammenligningen.
Hva bruker vi innsikten til?
Hvor mister vi interesse på landingssider, i skjemaer eller i kjøpsflyten?
Aktuelt datagrunnlagNettanalyse og bekreftede henvendelser eller kjøp
Dette følger vi med på
Svartid, ansvar og fremdrift
Vi måler tid fra mottatt henvendelse til første personlige svar, andelen med ansvarlig og hvor lenge saker blir stående i hvert trinn.
Hva bruker vi innsikten til?
Hvilket trinn stopper opp, og hvem skal gjøre noe med det?
Aktuelt datagrunnlagCRM, ansvarlige og tidsstempler i arbeidsflyten
Dette følger vi med på
Salgsandel, margin og kundeverdi over tid
Vi følger avtalte grupper av henvendelser frem til salg. Kundeverdi vurderes med margin, gjenkjøp og kostnad ved oppfølging, når dataene dekker dette.
Hva bruker vi innsikten til?
Hvilke kunder og tjenester gir rom for bedre fortjeneste?
Aktuelt datagrunnlagCRM, salgsdata og økonomi
Dette følger vi med på
Søkevisninger, klikk og relevant trafikk
Vi følger avtalte søk, målgrupper og sider i en fast periode. Betalt og organisk trafikk vurderes hver for seg.
Hva bruker vi innsikten til?
Treffer vi menneskene og behovene vi har valgt å prioritere?
Aktuelt datagrunnlagSøkedata, annonsekontoer og nettanalyse
Før vi starter, avtaler vi utgangspunkt, definisjon, datakilde og måleperiode. Sammenligningen må ta hensyn til sesong, budsjett og endringer i målingen.
Slik dokumenterer vi resultaterPEC · Ett år før og ett år etter
+40,4%
Flere skjemahenvendelser
året etter lanseringen.
Utviklingen på tvers av PEC-avdelingene, målt over to sammenlignbare år.
Se arbeidet og målemetodenProsentvis utvikling
Skjemahenvendelser+40,4 %
Besøk (økter)+7,9 %
- Før
- Feb. 2024–jan. 2025
- Etter
- Feb. 2025–jan. 2026
Alle registrerte skjemainnsendinger, inkludert jobb-, service- og øvrige henvendelser. Telefon og direkte e-post er ikke med. Innsendinger er ikke det samme som unike kunder eller vunne oppdrag.
Sammenligningen viser utviklingen etter lansering. Annonsering, etterspørsel og andre endringer kan også påvirke resultatene.
+41,1 %
Høyere skjemakonvertering
Relativ økning i andelen målte besøk med skjemainnsending i GA4.
−17,0 %
Lavere fluktfrekvens
Relativ nedgang i andelen økter uten engasjement.
+13,1 %
Mer engasjement per bruker
Økning i gjennomsnittlig aktiv engasjementstid per aktiv bruker i GA4.
−19,6 %
Lavere konverteringskostnad
Kostnad per konvertering i Google Ads, sammenlignet over de samme periodene.
Kontroll på prosessen er også en leveranse.
PEC Plattform og Itide Intra samler kundeinformasjon, saker og ansvar. Det gir et grunnlag for å se hvor oppfølgingen stopper, og hva som bør forbedres. Spart tid og økt fortjeneste er foreløpig ikke tallfestet i disse omtalene.
Se hvordan oppfølgingen henger sammenFå oversikt
før du bestemmer deg.
Ta en gjennomgang med teamet: Hvor kommer kundene fra, hva skjer etter første kontakt, og hvor blir det unødvendig arbeid? Ressursene hjelper dere å få spørsmålene på bordet.
Tre spørsmål å begynne med
- Hvilke kunder og oppdrag vil dere ha flere av?
- Hvor mister dere tid, oversikt eller muligheter?
- Hva vil det bety for bedriften å få dette løst?
Innsikt til neste beslutning.
Alle artikler
Gjennomgått 2026-10-07
Markedsplan: Slik gjør du strategien gjennomførbar
Dette bør en markedsplan inneholde: mål, målgruppe, aktiviteter, budsjett, ansvar og en praktisk måte å vurdere resultatene på.
Les guiden
Gjennomgått 2026-10-05
Slik måler du effekten av en ny nettside
Sammenlign trafikk, CTR, engasjement og reelle henvendelser før og etter lansering. Med definisjoner, perioder og konkrete regneeksempler.
Les guiden
Hva vil du få til
med bedriften din?
Fortell litt om bedriften, hva du ønsker å forbedre og hva som er vanskelig i dag. Du trenger ikke å vite hvilken løsning du trenger før vi snakker sammen.
Du snakker direkte med meg. Vi avklarer behov, prioriteringer og om et samarbeid passer. Jeg tar inn nye oppdrag når jeg har kapasitet til å følge dem ordentlig opp.
Kjetil Fagereng[email protected]926 99 301