En nettside er ikke ferdig kontrollert fordi forsiden ser riktig ut. Etter lansering må du sjekke at kundene finner frem, henvendelsene når riktig person og innholdet blir vedlikeholdt.

Bruk denne arbeidslisten til å avtale oppfølging med leverandøren og egne kolleger. Tidspunktene er en praktisk rytme, ikke et løfte om når søkesynlighet eller salg skal øke.

Første dag: Kontroller det kunden trenger for å handle

Åpne nettstedet uten innlogging på mobil og desktop. Besøk de viktigste tjenestesidene via menyen, fra en gammel lenke og fra den nye forsiden. Kontroller at prisforklaringer, kontaktopplysninger og knapper stemmer.

Test et representativt skjema i en avtalt test. Bekreft at riktig mottaker får det, at bekreftelsen til kunden er forståelig og at eventuelle vedlegg kommer frem. Merk testhenvendelsen slik at den ikke blir rapportert som en ny kunde. Et klikk eller en grønn bekreftelse alene tester ikke hele mottakskjeden.

Hvis nettstedet har flere virksomheter eller lokasjoner, må du undersøke at kunden kommer til riktig mottaker. PEC-prosjektet fra 2025 viser hvorfor struktur, tjenestevalg og informasjon i forespørselen må henge sammen.

Første uke: Kontroller adressene og målingen

Gå gjennom listen over viktige gamle adresser. De bør enten være bevart eller ha en relevant permanent omdirigering. En tilfeldig underside skal ikke ende på forsiden bare fordi nettstedet er nytt.

Kontroller at produksjonssider kan indekseres, at interne lenker peker riktig og at canonical-adresser og nettkart er konsistente. Forhåndsvisninger skal fortsatt være avgrenset fra produksjonen. Googles veiledning om nettstedflytting beskriver flere av kontrollene.

Bekreft at analyseverktøyet måler riktig nettsted og ikke registrerer samme sidevisning flere ganger. Kontroller sentrale hendelser, og noter lanseringsdatoen og endringer i oppsettet. Samtykkevalg og tekniske endringer kan påvirke hvor mye aktivitet som blir målt.

Første måned: Bruk henvendelsene som tilbakemelding

Spør dem som tar imot telefoner og skjemaer: Forstår kundene hva dere tilbyr? Mangler det opplysninger for å svare? Velger de riktig tjeneste? Kommer de fra området dere betjener?

Samle noen konkrete eksempler og rett det viktigste først. Hvis mange spør om samme avgrensning, bør tjenestesiden forklare den. Hvis et felt stadig misforstås, bør teksten eller feltet endres. Små, målrettede forbedringer er lettere å vurdere enn flere store endringer samtidig.

Etter to–tre måneder: Prioriter ut fra bruk

Se hvilke sider som blir funnet, hvilke som leder videre og hvilke som bidrar til relevante henvendelser. Kontroller både antall og kvalitet. En ny guide kan være nyttig selv om leseren først tar kontakt senere; en populær artikkel kan også trekke et publikum bedriften ikke kan hjelpe.

Velg en konkret forbedring per prioriterte side og noter datoen. Det kan være en tydeligere prisforklaring, et bedre prosjektbevis eller en enklere vei til kontakt. La behovet styre om løsningen krever nytt innhold, endret navigasjon eller et annet tilbud.

Avtal hvem som holder innholdet riktig

Alle viktige sider bør ha en ansvarlig person. Avtal hva som utløser ny gjennomgang: endret pris, produkt, tjeneste, kontaktperson eller faglig kilde. En kalenderpåminnelse kan støtte arbeidet, men oppdatering bør også skje når selve opplysningen endres.

Traktorguiden illustrerer behovet for å vedlikeholde sammenhengen mellom artikler, modellopplysninger og kilder. I Basic Matte må veien fra en forklaring til relevant øving også fungere. En vanlig bedriftsside har færre deler, men trenger det samme ansvaret for at innhold og funksjon stemmer.

Etter ett år: Gjør en samlet vurdering

Sammenlign gjerne to hele tolvmånedersperioder når sesongen er viktig, og undersøk månedene bak totalen. Ta med trafikk, relevante henvendelser og forhold som kan påvirke sammenligningen, som annonsering og endringer i målingen.

Bruk guiden til måling av nettsideeffekt for definisjoner og regneeksempler. Trenger dere hjelp med oppfølgingen, kan dere kontakte Færder Marketing.

Ta kontakt for hjelp med digital markedsføring!