Færder Marketing
Google Analytics & måling
Få oversikt over trafikken og handlingene som betyr noe.
Strategi og forretningsutvikling
Besøk er starten. Hva skjer etterpå?
Vi avklarer hvilke tall som trengs for å ta bedre beslutninger. Analytics, annonsekontoer og CRM må vurderes sammen: Hva skaper relevante henvendelser, hva blir til salg, og hvor mangler vi data? Vi setter opp måling, kontrollerer definisjonene og avtaler en oversikt som leder til konkrete prioriteringer.
Snakk med oss om detteFra plan til praktisk arbeid
Se sammenhengen i praksis.
01
Forstå
Behov, mål og det dere har fra før.
02
Gjennomføre
En avgrenset leveranse med tydelig ansvar.
03
Forbedre
Følg opp resultatene og prioriter neste steg.
Slik henger det sammen
Sammenlign det som faktisk kan sammenlignes.
Vi avklarer hvilke handlinger som betyr noe, og bruker like definisjoner når vi sammenligner. Trafikk, henvendelser og oppfølging gir sammen et bedre beslutningsgrunnlag.
- 01Tydelige definisjoner
- 02Sammenlignbare perioder
- 03Bedre prioriteringer
KPI-er knyttet til målet
Hva skal bli bedre?
Slik følger vi det opp.
Vi velger et lite sett måltall sammen med dere. Hver rapport skal gjøre det tydelig hva som har endret seg, hvor det stopper opp og hva vi bør gjøre videre.
Henvendelser med verdi
Relevante henvendelser og kostnad per henvendelse
Vi teller mottatte salgsforespørsler etter at spam, tester og duplikater er sortert ut. Kostnaden vurderes for samme periode og kilde.
Dette hjelper oss å avgjøre
Hvilke tilbud og kanaler gir henvendelser bedriften ønsker å følge opp?
Kontroll på oppfølgingen
Svartid, ansvar og fremdrift
Vi måler tid fra mottatt henvendelse til første personlige svar, andelen med ansvarlig og hvor lenge saker blir stående i hvert trinn.
Dette hjelper oss å avgjøre
Hvilket trinn stopper opp, og hvem skal gjøre noe med det?
Lønnsomme kundeforhold
Salgsandel, margin og kundeverdi over tid
Vi følger avtalte grupper av henvendelser frem til salg. Kundeverdi vurderes med margin, gjenkjøp og kostnad ved oppfølging, når dataene dekker dette.
Dette hjelper oss å avgjøre
Hvilke kunder og tjenester gir rom for bedre fortjeneste?
Før vi starter, avtaler vi utgangspunkt, datakilde, definisjon og måleperiode. Vi bruker sammenlignbare tall og tar hensyn til sesong, budsjett og endringer i målingen.
Slik dokumenterer vi resultaterSpørsmål vi ofte avklarer
Før vi begynner.
Kan vi sammenligne før og etter en ny nettside?
Ja, når datagrunnlaget og definisjonene er sammenlignbare. Vi avtaler måleperioder og ser endringer i sammenheng med sesong, annonsering og andre tiltak.
Hvilke tall bør vi følge?
Det avhenger av målet. Relevante henvendelser og kjøp bør sees sammen med trafikk, kostnad, konverteringsrate og kvalitet.
Har du noe på gang?
La oss se om
vi passer sammen.
Fortell hva dere vil oppnå, og hva som står i veien. Så vurderer vi prosjektet og veien videre.